আমরা চাই আপনি প্রতিটি পণ্য পেয়ে ১০০% সন্তুষ্ট থাকুন। যদি পণ্যে কোনো সমস্যা বা ভুল পাওয়া যায়, তাহলে নির্দিষ্ট নিয়মে রিটার্ন/রিফান্ড গ্রহণ করা হবে।

রিটার্ন গ্রহণের শর্ত:

• পণ্য ভুল পাঠানো হলে
• ড্যামেজ/ডিফেক্ট পাওয়া গেলে
• প্যাকেট ওপেন করার সাথে সাথেই সমস্যা প্রমাণসহ জানাতে হবে

যে ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ হবে না:

• ইউজড/ব্যবহৃত পণ্য
• কাস্টমাইজড বা অফার পণ্য
• ডেলিভারির ২৪–৪৮ ঘণ্টা পর রিপোর্ট করা সমস্যা

রিফান্ড পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং / ব্যাংক ট্রান্সফার
• ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে